
點擊次數:3659 次 發布時間:2015年9月15日
佛山素以悠久的歷史文化而廣為人知。在驕陽似火的六月,記者來到這座有著豐富文化積淀的城市,與佛山保安公司的保安員一起交流讀書心得。
“企業給予保安員學習發展的空間、氛圍,才能留得住人才。保安企業在考慮自身發展的同時,要重視保安員的發展。鼓勵保安員多讀書,多為他們的職業發展創造良好的條件,使保安員的個人追求與企業的發展目標融為一體,才能實現企業與個人發展的雙贏。”佛山保安公司總經理張文強說。他1993年進入保安行業,至今已有22年,從一名普通的保安員、班長、中隊長、隊長,扎扎實實一步步做起,對保安服務業有著深厚的感情。據介紹,佛山保安公司開展了一系列活動,如送書到基層保安班隊,開辦《佛山保安報》,為保安員開辟創作平臺,積極聯系圖書館,為保安員免費辦理閱讀證等,鼓勵保安員培養閱讀興趣,開拓視野,多讀好書。
陳波是佛山保安公司五大隊二中隊中隊長,今年33歲的他從業已有13年了。2011年,陳波參加了廣東省換裝儀式,作為一名保安員代表發言,那一刻,讓他深深感到作為保安員的驕傲。
二中隊共170人左右,平均年齡40歲左右。作為一名保安隊伍管理者,陳波平時喜歡閱讀行業內相關雜志報紙,他首先關注的就是管理經驗的交流,在其中吸取一些別人好的經驗,可以運用到實際工作中。另外,他還格外關注在書本上學習一些法律知識。他說,一線保安員在執勤過程中經常會遇到一些特殊的情況,熟悉相關法律知識,會對工作有很大的幫助。
由于工作時間繁忙,他養成了首先閱讀職業相關知識的習慣,例如,一些雜志上紀實類的警訊、破案題材的內容,都讓他有濃厚的興趣。閑暇時間,他喜歡打牌、爬山,調劑日常工作生活。讓陳波印象很深的一本書是《沒有任何借口》。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要的行為準則。陳波認為,這也正是保安員在工作中應有的心態。“人生沒有任何借口”,他經常用這句話來勉勵自己,在工作中不尋找借口,不給自己退縮、懶惰的理由。
陳波打算接下來有計劃地讀一些心理學方面的書籍。目前,保安隊伍中有的新隊員和他年紀相差較多。他說,現在明顯感覺和20歲左右的隊員有代溝,有時對他們的行為不理解,比如,他們喜歡玩手機,隨時拿出來看,打游戲、讀電子小說等。他希望能更了解他們的想法,以便溝通更加暢通。
在服裝市場執勤的保安員孔祥武業余時間喜歡練習書法,他的作品還曾獲得獎項。他最喜歡看書法名家的作品集。他從小就開始練習蠅頭小楷,對孔祥武來說,在書法藝術中可以凈化心靈,平時忙碌的生活容易讓人感到無趣無味,他尤其鐘情于歐陽詢、王羲之的楷書,柳公權的柳體,還有李可染的山水畫等,都讓他愛不釋手、回味無窮。
練書法的過程讓人感到快樂,能沉靜下來,養浩然之氣。他認為,自己對藝術的感覺,一半是天賦,一半是后天興趣的培養。孔祥武認為,書畫最好的模擬對象是大自然,藝術道法自然,才是最有活力的。從打好基礎性的功夫,到有創造性的發揮,形成個人的風格,他下過一番苦功夫。春節前,不少隊員請他幫忙寫春聯,還有的隊員把他寫的字裝裱起來掛在家里作為裝飾。除了書法,他還對繪畫、音樂、攝影感興趣,有時他喜歡唱兩嗓子通俗或美聲。
八大隊保安員陳天波受孔祥武的影響,這兩年也開始練習書法。有時他在廣場上用水寫毛筆字,揮灑之間有種痛快的感覺。陳天波說,每天的生活循規蹈矩,需要一些愛好來調劑。生活就像行書,要揮灑自如,大方灑脫;生活態度則像楷書,要認真嚴謹,馬虎不得。
陳天波1985年入伍,當兵4年,2009年進入保安行業,在水庫崗點執勤,他已連續5年獲得《佛山保安報》優秀通訊員的稱號。寫作的興趣還要從他當兵時說起。在當兵期間,他對新聞報道感興趣,參加了攝影班的函授課程,他還記得自己拍攝部隊生活的圖文報道第一次刊登在《佛山日報》是1988年。
他閑暇時間喜歡閱讀傳統經典作品,如《三國演義》、《水滸傳》、《孫子兵法》等。尤其是每天睡前一小時,是他固定看書的時間,白天則是見縫插針,不固定時間、不規律,此外,他很喜歡朗誦七言絕句,如李白、杜甫的作品,是一種消遣,而那種情懷也影響到書法作品的創作,就像懂得樂譜的人更愛聽音樂,閱讀的影響會延伸到其他領域,是一種交互的作用,迷惘的感覺少了,讓他越看越愛看。
陳天波所在的執勤點水庫,巡邏一圈下來12公里,不論風吹日曬,他們都要騎自行車或電動車一次轉上2、3個小時。水庫是自來水供應的重點單位,而人們出于愛玩的心理,搬石頭、在周圍玩耍,很難去追究責任,只能密切關注,及時發現及時勸阻。此外,防止意外事故發生也是一項重要安保任務。尤其是冬天,不少人會過來看夜景,涉及安全的事情格外多。有的人在水邊抓苔蘚、抓魚,或想要在水庫游泳,都要盡快勸離。有時候會遇到脾氣大的人,不配合,反復解釋半個多小時,這種情況也遇到過,甚至陳天波和隊友都曾挨過拳頭,他們只能忍著、躲著。對于這樣的委屈,陳天波只是淡淡地說:“大多數人是理解并配合的,聽不進去的是極少數人,都那樣還了得。”
保安隊有不少多才多藝、喜歡創作的人才。趙學亮在佛山區動物園游樂場執勤點工作,這里面積達一萬多平方米,每天來游玩的客人從幾千人到上萬人不等,安保任務重,保安班的4個人分工固定崗、巡邏崗,白班、晚班各兩人,執勤12小時,兩班倒。
平時,趙學亮喜歡讀法律知識類的文章,讀一些真實案例及法律上的解瀆,還喜歡翻閱《佛山日報》上的文章。他曾經有一段時間很愛讀汪國真的濤。詩歌這種題材不拘于形式,靈活,能讓人放松,展開想象。趙學亮也開始用詩歌的形式表達生活、工作中的感受,為了準確地表達,他翻閱詞典,反復推敲,有時候也會把一瞬間涌上來的感想,即興地寫下來,他陸續寫了《夜崗》、《新崗位》、《換新裝》等短詩。趙學亮說,常常是忙里偷閑看看書,像歇班的半小時,他會翻閱詩集或報刊雜志,能分散一下精力,讓心情也放松下來。
趙學亮家住得近,偶爾遇到同事,喜歡找時問聚聚、聊聊,在工作中的事情上向其他班長取經。說起工作,他說最重要就是“兩個確保”:確保客戶單位的治安環境,確保隊員人身安全。雖然一句話就概括了,可要想做到還真是不容易。他們每小時巡邏一次,發現安全隱患及時解決。例如,動物園的外圍有60米長的護欄,保安班執勤至今,已經負責加固了20余次;每當風大的時候,容易將門口粘貼的宣傳畫刮起來,保安員要幫忙粘貼好;動物園中間有主干道穿過,保安班擔負起了往兩邊灑水及打掃的工作;園內現場有許多設施設備,其保管問題也是一大難題,他們和施工方反復磨合,了解工序,并約束其行為,任務繁重又枯燥。動物園有的區域正處在施工階段,有一次下大雨,為防止過山車設施的電機引發火災,保安班連續三班倒,冒雨保護現場設施,直到施工方關閉閘門,趙學亮才放下心來。
劉風歌是駐濱河集團監控室的保安員,安全工程專業本科畢業,今年25歲,剛參加工作5個月。由于重點監控區域的碼頭在試運行當中,有二三十只船,另外內部監控9個,監控任務不輕松,要不定時查看有無特殊情況。例如,冬天周邊草皮干燥,來此釣魚的人一個小煙頭就容易引發火災,如果在監控鏡頭中看到有冒煙的情況,需要及時通知巡邏隊員;沿線有學校,還要留意有個別調皮的學生打彈弓、扔石頭等引發意外事故。
剛來崗位兩個月時,一次突發的火情把劉風歌嚇壞了。他接到執勤保安員的電活,離碼頭很近的一處草坪起火,火勢猛,由于當天風大,火勢蔓延得很快,保安隊迅速調集了20多位保安員,滅火器作用有限,他們用笤帚、鐵锨撲打火苗,神經高度緊張地撲火半小時。消防人員趕到后,火勢逐漸得到了控制。這場意外以及親身體會的現場救火的緊迫感讓劉風歌感到自己工作責任的重大,安保任務不是走個過場,不是鬧著玩的,是一刻也不能含糊的。長時間盯著屏幕看,一天盯下來,眼睛很疲勞,而他是監控室的主力隊員,其他同事偶爾替換一下,每隔二三十分鐘,他就歇歇眼睛,自我調節一下,以掌握好最佳節奏。
他平時喜歡看軍事題材的書籍,印象最深的有《最后一顆子彈留給我》、《我是特種兵》,其中主人公莊嚴當兵后的改變,給他很大的觸動。劉風歌看書時很投入,很容易進入小說中的情景中,體會主人公的喜怒哀樂。劉風歌計劃接下來多讀一些溝通方面的書,在熟悉業務的同時,提高情商,在和別人溝通、處理問題的方式上向同事們多學習。
佛山分公司每年都有不少大學在校實習生,程迎花是司法學校的學生,今年22歲,在保安崗位實習了近一年的時間。她說,實習期也是她進入社會工作的過程,她在實習過程中逐漸感覺到,在和陌生人溝通時有不少欠缺,多閱讀各種類型的書籍,對提高表達能力和溝通能力都很有幫助,有時候不懂的問題,她也會上網去查,從書面上理論的知識,在實踐中理解和體會。
她喜歡讀文學類的作品,例如《狼圖騰》,讓她對知青生活產生了濃厚的興趣。書中描寫到人和動物的關系一度很緊張,直到達成人對自然界生物的理解和尊重。這本書讓她體會到,所有生命都有其存在的意義,人不能隨意去改變環境,他們彼此間是自由、獨立的。
楊金山是五大隊二中隊駐藥業集團的保安員,他平時喜歡閱讀報刊雜志,如《參考消息》、《特別關注》等,還喜歡讀勵志類的書,青少年時期對他影響最大的書是那本《鋼鐵是怎樣煉成的》,他認為,成長歷程成就人的價值觀。楊金山最近翻閱的一本書《吃虧是福》,也引發了他不少感悟。這句自鄭板橋流傳下來的名言,至今還常被人掛在嘴邊。楊金山說,都說現在的社會繁華而浮躁,人的態度都很現實,想要多掙錢,想要更精明,可把“吃虧”當作是一種福氣,不斤斤計較,淡然處之,更是一種可貴的品質。一切利益至上帶給人一種恐慌和空虛,而老實質樸卻能使人腳踏實地,就像蝸牛一般,背著重重的殼,走得很緩慢,但卻一步步走得踏實。
作為一位當兵8年的退伍軍人,楊金山對軍隊生活有著一種留戀,第一次接觸到保安行業,心里還有些質疑,但入行后在站崗、巡邏當中,他又體驗到了當兵的感覺,這份工作就是對自己軍隊制度化生活的延伸。除了日常駐勤,他還是一名特勤隊員,參與大型活動等臨時任務。楊金山是河北保定人,30歲的時候落戶濟南,有兩年時間,他時常感覺有挫折感,深感需要改變思路,設立明確的目標,不要在日復一日的執勤、訓練中迷失自己。
楊金山是保安班長,班上共25人,平均年齡在40歲左右。新員工出現情緒波動的情況,他覺得是班長需要密切關注的問題。面對保安班的嚴格要求,有的新隊員覺得條條框框太多,尤其是工作不滿一年的隊員,這時候如何和隊員談心,把事情聊開,關系到班隊的穩定。他時常跟隊員說,保安員應有“一技之長”,工作中對事情的處理方式,體現出一個人的生活修養,這都是需要磨煉的,而讀書能給人潛移默化的影響,讀書的益處并非立竿見影,而是細水流長的。
姜士新在駐通訊城執勤,保安班主要負責消防安全、外圍治安、晚上商戶清場等任務,他們每40分鐘就巡邏一趟,遇到商戶有突發問題,保安員也要及時上前幫忙解決。在社交、談心溝通方面,他覺得在讀書中能獲得很多啟示。不止是中國的古老文字里就有很多潛在的意義,例如,遇事易上火,兩個“火”字疊起來就是“炎”字,很多大小病癥也就由此而來,所以說,試試看淡,心態平和,不但處理問題會鎮靜、有效,對身體狀況也有益處。《三十六計》這類的古書,他也會拿起來琢磨,很多古書蘊藏著太多的含義,引人深思。
由于工作較忙碌,業余時間較少,他往往是趁休息前的功夫看一會兒書。把書中的片段和自己生活經驗的總結,結合起來思考,會收獲不少感悟。姜士新說,一個人的生活經歷是有限的,而書籍是沒有界限、疆域的。最近讀過的《王永慶全傳》給他留下了很深刻的印象,這位著名企業家的坎坷人生、傳奇故事給他帶來不少啟示。姜士新特別偏愛讀人物文學傳記,在傳記作品中能獲得不少動力和慰藉。