
點擊次數:5647 次 發布時間:2013年6月4日
佛山市保安服務公司現有保安從業人員11500余人,其中武裝押運人員220名。保安客戶單位885家,聯網報警用戶255家,運鈔車60余輛, 固定資產8000余萬元。下轄武裝押運護衛中心、五個保安大隊、警犬大隊、器材經營分公司、技防工程分公司、安全防范報警中心、保安培訓中心等部門。建成國內先進的GPS衛星定位系統和電話聯網報警系統。形成人防、物防、技防、犬防相結合的多功能立體化防范服務網絡,而且全面統一規范了佛山全市武裝押運市場。特別是2003年以來開展的跨區域保安人防服務,目前已向省內各個城市和惠州、河源等地外派保安員260多名,取得了保安跨地域服務的新成果,社會知名度和社會影響力不斷提升。深入佛山保安蓬勃發展的背后,最引人注目的是它獨具生命力的優秀的企業文化。
一個企業只有根據自身實際構筑起獨具特色、并與企業發展相適應的企業文化,才能走出一條依靠企業文化凝聚人心、以企業文化指導競爭、用企業文化提升企業管理層次與發展的途徑。
對于企業文化,公司總經理認為,一個企業只有根據自身實際構筑起獨具特色、并與企業發展相適應的企業文化,才能走出一條依靠企業文化凝聚人心、以企業文化指導競爭、用企業文化提升企業管理層次與發展的途徑。企業一旦有了自己的優秀的企業文化,就等于給企業的技術、設備、信息、規章、人員建立了高大寬廣的平臺,輸入了一泓永不枯竭的源流。它使企業允滿活力與創造力,并使企業的各種生產要素得到最佳組合,從而創出最佳效益,推動企業持續、健康、快速發展。
走進佛山保安服務公司,從視覺到感受,都會讓人耳目一新:供辦公的雖然只有二層樓,但外觀整潔清新,每一間辦公章內裝潢高雅,還有近100平方米的現代化的綜合辦公室。機關職工統一著裝;武裝押運中心院內車輛停放整齊劃一,一塵不染。隊員進出一律成行成隊。這一切, 無不體現出企業的良好精神面貌。
做廣播體操或許一般人認為是學校學生的事情,但在佛山保安公司卻成了職工每天上班前的第一件事情。 職工做廣播體操源自公司成立的那個月份開始,從當初的十幾名職工到今天的1000多人,上至公司總經理下至保安學員一做就是十幾年,一定程度上也繼承和發揚了優良傳統。
熟悉佛山保安發展的人都知道, 佛山保安人在“高起點、高定位”理念的基礎上,形成了獨具特色的企業文化。佛山保安十分注重把企業文化理念細化到公司的每一個環節、每一名員工。它讓每一位員工始終保持一種積極向上的心態,每做一件事情都按照高標準給自己定位,有創造性地為自己定目標。每年公司與各部門都要簽訂年度崗位目標責任狀,目的是使各部門目標明確,明確努力的方向,使員工工作更加敬業。在保安公司各個工作崗位,緊張、忙碌的保安員工時時讓人感受到的是工作的愉快和自我價值的實現和提高。
堅持把保安隊伍建成一支軍隊形成鐵的紀律、鐵的管理、鐵的信譽鐵的意志,有雷厲風行的作風。
多年來,佛山保安把制度化管理定位為“軍事化管理”,像軍人的管理一樣,強調的是緊張、高效、嚴格、 認真的管理風格。在公司,個人要服從于組織,凡事講求規范、紀律和協同,要把個人的上進心轉化為事業心。總經理一直堅持要把保安隊伍建成一支軍隊,形成鐵的紀律、鐵的管理、鐵的信譽、鐵的意志,有雷厲風行的作風。具體體現在嚴格按制度做事,統一著裝,上下班員工出入公司自成一行等細節上。員工進廠,第一關就是軍訓,主要進行軍事隊列、擒敵技術的訓練,然后便是制度、紀律、《員工手冊》的培訓和學習。
在佛山保安公司,員工以服從“命令”為信條,員工在潛移默化中形成了公司特有盼‘軍隊式文化”。這種在潛意以中形成的文化定位,逐步引導職工在工作中確立了以市場為導向的主體意識,使全體職工把實現保安企業的發展目標變為自覺行動,激發了員工的積極性和創造性,推動了公司的改革和發展。公司每周一的早晨例會上,各部門的負責人都要參會的人員匯報上一周的工作情況,以及本周工作的打算和安排。然后,公司領導再總結工作,部署工作,解決問題。使每個部門、每個人都朝著高效率、高質量的方向前進,公司每天的工作都有看得見的實質性進展,從而形成人人都為公司發展出謀劃策、人人都是公司主人翁的工作氛圍。
為了鍛造保安隊伍鐵的意志、雷厲風行的作風,公司開展了一年一度的保安大練兵活動。練兵內容從二大步伐、立正敬禮到擒敵拳、擒敵配套以及保安業務常識,對分隊長以上人員還增加了指揮口令的練兵考核,對武裝押運人員增加了防暴槍支拆裝和實彈打靶考核。公司規定全體人員必須分期分批訓練,逐一考核,不合格的補考,補考不及格的清退出保安隊伍。2012年開始,公司對年度練兵考核合格的人員根據考核成績每月增加 200至500元練兵專項津貼。這項舉措既提高了保安員的體能和實戰技能,又提高了保安員的工資待遇,穩定了隊伍,吏重要的是鍛造了一支紀律嚴明、素質過硬、作風嚴謹的保安隊伍。企業目標的實現,除了規范的紀 律約束外,更需要的是每個成員、每個團隊之間的理解信任、溝通協調、 支持配合員工個人的追求也要轉向 更深層次的個人價值的實現,得到社會的尊重、企業的關心。
在保安業發展過程中,公司領導認為,企業目標的實現,除了規范的紀律約束外,更需要的是每個成員、整個團隊之間的理解信任、溝通協調、支持配合;員工個人的追求也要轉向吏深層次的個人價值的實現,得到社會的尊重、企業的關心。于是,公司在實行嚴格的軍事化管理的同時,還結合企業實際,努力構建了富有親情的“家庭文化”。
提起家,每個人的心底都會涌起濃濃的親情、溫馨的愛意。佛山保安將“家”的概念外延擴展到公司,延仲到國家,形成了“企業是我家”和“我愛我家、我愛家人、其建我家”的濃厚氛圍,極大地增強了企業的凝聚力和親和力,有力地促進了企業的發展。
每一個加入佛山保安行列的人都知道,公司通過不斷增加職工福利、改善職工生活和工作條件、及時救助困難職工等途徑讓職工體會到家的湍暖,“保安公司席該成為職工的家外之家,每個人在這個環境中部能感到愜意、關愛、富有創造力”、“員工是企業最宅貴的財富,企業始于人而讓于人”等企業理念則是佛山保安對 “家庭文化”的最好詮釋。
員工生病住院,公司領導總是將鮮花送至病床,員工結婚或父母子女過生日,公司領導都會到場祝賀;員工家中婚喪嫁娶,公司都十分關注,讓員工真切地感受到了集體的溫暖。為開拓職工的視野,公司從2003年起每年部分批組織保安員代表外出參觀旅游,連續二年已安排了200多名保安員游覽了香港、澳門、深圳、 北京、西藏等數十個城市,激發了保安員的工作積極性。另外,公司每年都要舉辦聯誼會,邀請保安員代表和其親屬來公司聯歡,還邀請了已離隊的同志來公司聚會,聽取保安工作情況介紹。不但讓公司內部人員了解保安情況,更讓外面的人也了解保安工作和行業發展。
公司“家庭文化”的一個突出特征就是以人為本,以關心人、愛護人的“人本管理思想”為導向,堅持以人為本的管理理念,使每個人有明確的目標,崗位有各H的責任,企業有良好的人際關系。
公司始終保持健康、快速、穩步發展的關鍵還在于其建立了一套行之有效的學習機制,逐漸形成了一種想 學習、愛學習、要學習的“學習文化”。
公司始終保持健康、快速、穩步發展的關鍵還在于其建立了一套行之有效的學習機制,形成了以“發現創造奉獻”生活之美為主體內容的“學習文化”。公司提出“像辦學校一樣辦企業”的學習理念,教育員工工作與學習同行,鼓勵職工自我學習,自我提高,倡導“人人是人才” 的理念,堅持“你有多大能力,公司就給你多大發展空間和發展舞臺”的用人列念,提出了“保安興衰,惟在人才”的人才資本戰略,建立了分層次員工培訓制度。
新進員工必須經過思想教育、軍事訓練、保安業務二個方面的培訓; 管理技術人員要經常進行在職培訓, 采取請進來教走出去學的方式,建立人才梯隊;公司高層領導也堅持不斷的學習培訓。另外,這兩年,根據中保協安排,公司已陸續安排了8名骨干參加了中保協舉辦的管理人員培訓班。公司內部有31名保安員參加了自學考試,有15名同志參加了黨校學習,有22名同志參加了成人高等教育。幾年來,有6名保安員通過學習考取了公務員,其中4名成了光榮的人民警察。為鼓勵保安員自學,公司決定,凡是通過各方面自學取得畢業證書的,公司可以一次性補助學習費用,公司將這部分人建立起人才庫,關心他們的工作和生活,使他們在干好工作的同時,有充足的學習時間。 如今,全公司上下已經形成一片想學習、愛學習、要學習的良好氛圍。
這種內部的“學習文化”對職工積極性、創造性的發揮,提供了巨大的激勵力量。公司總經理常說:“保安公司對每個職工都是平等的,給每個職工的機會也是平等的,公司要做的事就是搭舞臺,而主角就是職工,舞臺搭好了,每個人扮演什么角色就在于自己了。”事實上,公司一直是這樣做的,只要你有才能,公司就會給你發揮才能的空間。
充分發揮輿淪宣傳的導向作用, 以文化為載體傳播企業理念,塑造企業形象。
經過十幾年的經營和發展,佛山保安逐漸意縱到現代企業的競爭日趨激烈,競爭表現在更多方面,實質是技術和管理水平的競爭。從更高層次來講,是企業文化的競爭。沒有文化的企業只能曇花一現。而作為企業文化最直接的載體就是有一份好的企 業內刊。丁是,在婁伯翱總經理的倡 導下,2003年元月,佛山保安報出版,內刊每月一期,每期四版。 創刊號出版之后,總公司專門召開會議對內刊的定位、編輯、稿源、印刷、 發行等工作進行了明確部署,并建立了通訊員隊伍,調動了一批肯動筆的保安一線人員,另外,公司每期發放稿酬,提高作者的寫作積極性。
與此同時,籌備已久的佛山保安剛開通,及時傳遞保安信息。保安網上還設立了總經理信箱,為保安員與公司管理層之間建立相互溝通的橋梁。經多年的發展,保安報和保安網越來越受到佛山保安的重視,成為企業一張鮮活的名片,內刊和剛站在企業文化建設中吏具有不可替代的作用。
工作中,佛山保安公司不斷加強保安報的編輯和刊發工作,稿件質量和版面設計不斷提高,受到了客戶單位和保安隊員的好評,起到上傳下達的作用,更重要的是為保安企業營造良好的氛圍、鼓舞士氣。內刊成為信息傳播的橋梁、員工學習的天地,客戶了解企業的商機和溝通的平臺。內刊也為廣大保安人抒發情感、交流心得提供了場所。
此外公司通過與郵政局合作印制企業明信片;加強保安工作外宣力度,在當地電視報刊媒體和《中國保安》雜志上大力宣傳保安員的好人好事,弘揚正氣。通過這些扎實工作, 企業文化建設有了新的進展,企業凝聚力、員工忠誠度得到了顯著加強,進一步提升了佛山保安企業品牌。
深諳企業文化內涵的佛山保安人經過多年的鍛造,建立了適合自身發展的企業文化。企業精神已經滲透于保安服務工作的各個環節,形成了全體員群體的心理定勢,從而最大限度地發揮了保安員的工作積極性和主觀能動性,不斷增強佛山保安人對企業的向心力和凝聚力,這是佛山保安近年來蓬勃發展的根源所在。